/Garansi & Pengembalian
Garansi & Pengembalian 2017-11-23T16:07:59+00:00

Garansi dan Pengembalian

Kami memberikan jaminan garansi untuk semua produk yang kami jual. Dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Syarat Umum Garansi

  1. Seluruh produk yang kami jual memiliki garansi selama tiga (3) hari, terhitung sejak barang sampai di alamat tujuan.
  2. Penggantian produk hanya dapat dilakukan satu (1) kali untuk setiap transaksi.
  3. Klaim kerusakan / cacat produk dalam waktu tiga (3) hari setelah pembelian, tidak dapat kami layani.
  4. Pengembalian harus dengan dus / box packaging dan aksesoris yang lengkap. Tanpa dus/box packaging dan aksesoris yang lengkap pertukaran baru tidak dapat dilakukan.
  5. Unit bonus atau free item (bila ada), tidak termasuk dalam garansi.

Batasan Garansi

  1. Garansi tidak berlaku untuk produk-produk yang habis terpakai.
  2. Garansi TIDAK berlaku untuk kejadian-kejadian berikut ini:
    • Kerusakan kesalahan atau kelalaian pemakai.
    • Digunakan dengan tidak sebagaimana mestinya.
    • Kemasan rusak akibat kesalahan kurir pengiriman.
  3. Garansi HANYA berlaku apabila:
    • Produk rusak/cacat yang disebabkan kesalahan produksi dari pabrik.
    • Produk yang diterima tidak sesuai dengan yang di order.
    • Kemasan produk diterima tanpa segel / segel sudah terbuka.
    • Memberikan bukti foto produk dan dikirimkan ke email [email protected].

Pengembalian

  1. Untuk klaim garansi, Anda bisa menghubungi kami melalui nomor +62 813 8888 7748 atau email ke [email protected]
  2. Apabila garansi yang diklaim telah disetujui untuk diganti oleh Nabawishop.com, maka kami akan menghubungi Anda untuk memberikan informasi tata cara pengembalian produk, dengan sistem pengiriman sebagai berikut:
    • Biaya pengembalian barang ke kami ditanggung sepenuhnya oleh pembeli.
    • Sedangkan biaya pengembalian barang ke pembeli, akan ditanggung sepenuhnya oleh Nabawishop.com